多项选择题
下列属于接待业的特征为（）。
A.以人为本B.注重细节C.效益为主D.强调成本控制和效益目标
单项选择题 根据杜甫诗“拾遗曾奏数行书，懒性从来水竹居”后人修筑了（）
多项选择题 PEST分析模型的影响因素主要有（）。
多项选择题 按照节目的播出时间划分，有哪些节目类型（）
