判断题 收退作业是指经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程。

判断题 物流箱交货对点时，开箱核对订单明细，包括货品名称、规格、数量等，并检查货品质量。

判断题 交货对点时，客户和收货人员应先对贵重货品进行对点交接以降低风险。