单项选择题 经纪人服务的专业性不足，为交易双方把控风险不规范，造成直接或间接的利益损失，该行为属于（）方面的顾客不满意。

单项选择题 若一个房屋内，相邻两墙均可采光，则以（）墙面计算进深。

单项选择题 在报价建议工作准备阶段，要熟悉房屋的（）情况。