单项选择题
关于工作效率的计算公式，不正确的是：（）
A.工作效率＝（（某种工作对应标准时间*次数*系数））/有效出差时间 B.有效出差时间：从出差开始时间到出差结束时间中间的时间段，每个工作日10个小时 C.某种工作对应的标准时间：从附录中可以查出各种工作对应的标准时间 D.系数：根据网络的规模等因素决定，附录中给出了各项目各种情况下的系数
单项选择题 对维护优化说法不正确的是：（）
多项选择题 以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是：（）
多项选择题 现场问题处理的日常性工作包括：（）
