问答题
简述消费者的期望。
对商品的期望,对良好服务的期望,对商店购物环境,服务项目的期望。
问答题 简述营销人员与消费者发生冲突的因素。
问答题 简述形成买卖双方心理差距的主要原因。
问答题 简述营销人员与消费者的相互作用。