问答题
举例说明自然灾害造成的客伤。
自然灾害是指由于强降雨、强台风、地震等自然因素产生事故从而造成的乘客人身伤害。例如：地铁站厅由于雨水浸入，造成地面湿滑，......
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问答题 阐述进入付费区站台层的进站客流组织措施。
问答题 乘客投诉的意义有哪些？
问答题 城市轨道交通旅客运输服务子系统的主要任务是什么？
