判断题
倾听的障碍包括主观障碍和客观障碍。
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判断题 思想参与也叫同理心倾听,是有效倾听的最高层次。
判断题 自信是了解自己的前提下,并愉快接纳自己的一种心理品质。
判断题 不良的沟通不仅会招致个人失败,更会让企业承受损失。