判断题
值班经理级别以上人员有PMS授权权利,任何特殊操作PMS刷卡授权成功后即代表该授权人认可此操作。
正确
判断题 担保预定若出现Noshow,可以将该预定办理CheckIn后加收房费,增加出租率。
判断题 前台员工在交接班时,做好有价物品、重要物品及各类事项的交接,交接班完成后需在交接班本上签字确认,以示交班完成。
判断题 酒店在接待宾客时,必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后,必须及时做好公安上传等相关事项。