多项选择题
处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
A.表达认同心 B.再次确认客户的需求 C.强调产品特点和优势，特别是对客户的好处 D.确认客户是否接受
多项选择题 销售包的内容包含（）
多项选择题 销售包的作用有（）
多项选择题 处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
