单项选择题 用一定的标准检查实际工作情况，以保证执行过程和工作结果符合计划要求的过程称为（）。

单项选择题 领导者掌握合法职权并能合情合理地加以运用而产生的影响力称为（）。

单项选择题 （）是主要可通过观察、个别访谈、座谈、经验介绍、问卷或查阅记录等具体方式进行的研究。