判断题 只有同时具备统计控制状态和技术控制状态的过程才能长期保证顾客满意。

判断题 处于技术控制状态的过程是合格率满意的过程。

判断题 当控制图表明过程处于一种受控状态时，过程就会输出符合规范的产品。