判断题
老客户办理远程开卡业务时,发现客户之前未在预留手机号码,此次展业办理时,不允许进行手机号新增。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 远程开卡中,如客户身份联网核查结果为“客户身份证与姓名一致,但不存在照片”时,客户经理需在激活银行卡时要求客户提供户口簿、驾驶证、暂住证和社保卡等其他能辅助验证客户身份的证件拍照上传,否则不予激活。
判断题 客户领卡后,可使用预留手机拨打客服电话进行激活。
判断题 远程开卡未激活的银行卡,有余额也允许做作废处理