判断题 分公司内部各部门及电客车质保、委外、保洁等外单位均可独立进行相关作业请、销点。

单项选择题 在接到运营车辆故障信息时，应问清车辆故障，要详细记录整个事件以及司机在各阶段的操作过程。对难以判断的故障，要及时寻求（）的支持。

单项选择题 质保期内，车辆供应商负责技术支持工作，参与调试过程中车辆故障的分析及处理。其中涉及软件升级、问题整改及技术改造等内容时须经（）同意，并记录备案。