单项选择题
中国银行业协会（）在全行业举办创建“文明规范服务千佳、百佳示范单位”等活动。
A.每月B.每季度C.每年D.每四年
单项选择题 不得将（）放置于网点大厅内。
单项选择题 根据《CBSS10003.0》要求，营业网点应实现分区服务，分为几个服务区域。（）
单项选择题 柜员临柜办理业务过程中（）将话筒关闭。
