多项选择题
客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）
A.协同设计 B.协同销售 C.协同市场 D.协同供应 E.协同服务
单项选择题 在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）
单项选择题 组织所提供的产品或服务的购买者是（）
单项选择题 下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）
