单项选择题 风险是不确定的影响，不确定性可能是正面的或者是负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。

单项选择题 设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。

单项选择题 审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定。

单项选择题 在单一过程要素示意图中，每一过程均由特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。

单项选择题 对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）。

单项选择题 组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

单项选择题 审核原则（）是审核公正性和审核结论的客观性的基础。

单项选择题 组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件信息进行适当的（），并予以控制。

单项选择题 以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的（）。

单项选择题 单一过程要素图中，以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信息，称之为（）。

单项选择题 下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）。

单项选择题 从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括（）。

单项选择题 组织策划、制定、实施和保持内部审核方案，应依据（）。

单项选择题 依据GB/T19001标准，“变更的策划”属于以下哪个？（）

单项选择题 监视顾客感受的例子可包括（）。

单项选择题 《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

单项选择题 认证人员从事认证活动，应满足以下（）要求。

单项选择题 确定审核范围时应考虑（）。

单项选择题 GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（）。

单项选择题 质量计划的详略程度应与所有已约定的（），组织运作方式和所开展活动的复杂程度相一致。