单项选择题
在质量管理八顶原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是（）.
A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法
单项选择题 致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为（）.
单项选择题 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（）.
