多项选择题
下列有关不同气质类型旅游者的叙述，错误的有（）。
A.急躁型旅游者多为习惯性顾客 B.活泼型旅游者的注意力稳定，经常有“怀旧”的情绪出现 C.在接待忧郁型旅游者时，绝对不应与他们开玩笑，以免引起误会 D.稳重型的游客相当于多血质
多项选择题 下列关于宴会叙述，错误的有（）.
单项选择题 制作（）有助于掌握临时取消预订、预订不到、延期离店、提前离店的客人数量及用房数，做好客房销售工作。
单项选择题 下列关于前厅部组织机构叙述，正确的是（）。
