单项选择题
与口头交流相比，书面交流的优点是（）
A.可以进行灵活轻松的讨论 B.更适合表达感觉和感情 C.可以避免难堪 D.更加个人化、个性化
单项选择题 面谈时，为引出更多细节，常用的提问类型是（）
单项选择题 信函中称谓和结束语的写法取决于（）
单项选择题 “通过引证听众的利益和事实支持你的观点”这种演讲方式实现的目标是（）
