单项选择题 在（）阶段的顾客角色是被动地接受供给的购买者。

单项选择题 工业品类构建的过程的第三步是集合品类（），赋予品牌鲜明的、可迅速为消费者感知的利益和价值，提高消费者对品牌的接受度。

单项选择题 在进行数据录入时需要事先准备好统一的（）。