单项选择题 某社区有一些失学失业青少年是网络高手，他们常常在家中上网，很少出门，越来越自我封闭。社会工作者发现后组织这些青少年成立了志愿服务小组，教老人上网。该案例体现了社会工作的（）

单项选择题 社会工作者正在带领一个独居老人小组，当王奶奶谈到自己不久前老伴去世时泣不成声。这时，张大爷眼含热泪讲述了自己妻子去世时的感受和如何走出悲伤的经历。此时组内其他人也伤心落泪。这时社会工作者给予的回应中，最恰当的是（）

单项选择题 在社会工作实务的通用过程中，预估是（）