单项选择题 新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于（）方面的知识。

单项选择题 小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于（）。

单项选择题 某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。