单项选择题
客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和（）确定合适的客户分类方法。
A、自身管理的需要 B、客户经营中的问题 C、客户经理的意愿 D、企业的经营战略
单项选择题 在指数平滑法中，下期预测值等于（）。
单项选择题 产品的服务含量，就是产品的服务（）。
单项选择题 卷烟需求预测德尔菲法的专家组成员不包括（）。
