单项选择题
药学服务的目标（）。
A.提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B.注意保存有形的证据 C.价格异议药品 D.注意观察对方的表情变化 E.以患者为中心，以提供"与药物使用有关"的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
单项选择题 药学服务中投诉的类型（）。
单项选择题 药学服务中患者投诉的处理（）。
单项选择题 从事药学服务应具备的沟通技巧（）。
