多项选择题

A.与客户签订受托投资管理协议不规范、约定不明,操作人员违反协议约定买卖证券或划转资金
B.对市场变化把握不准,投资决策或操作失误
C.操作人员在经营中进行不必要的证券买卖损害委托人的利益
D.与客户发生纠纷