单项选择题 聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。

单项选择题 在生殖健康咨询时强调关注服务对象决定中所蕴涵的社会因素，具体说，这些社会因素包括：他/她或性伴侣、朋友及家庭成员谁有权做决定、谁会影响这些决定、（）、性伴侣或家庭成员可能有的消极反应等。

单项选择题 男性患者，68岁，慢性咳嗽咳痰20年，活动后气短伴双下肢水肿5年，近一周上述症状加重伴有发热，查体：神志清楚，口唇发绀，颈静脉怒张，桶状胸，两下肺可闻及湿啰音，双下肢水肿。血常规示：WBC11×10/1，中性粒细胞86%。为明确诊断需完善哪些检查（）。