单项选择题

A.虽然会让情况变得模棱两可,但也能避免说错话
B.客户往往会期待最佳情况(如果未达到,客户会感到失望)
C.客户的反应十分积极,因为他们喜欢不确定性
D.最大限度地扩大了客户的预期范围,这样你就不会出错了