单项选择题 患者，20岁，男性，右腰部撞击伤2小时，以右腰部疼痛，可扪及包块及肉眼血尿入院。入院体检：BP80／40mmHg。CT、B超：右肾破裂，肾盂积血、左肾正常。患者术后第三天，出现全身浮肿，尿量减少，应进行的检查为（）

单项选择题 对顾客的情感管理要（）

单项选择题 想做好服务，必须（）