单项选择题 在物业管理企业核算营业成本时，直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资奖金和职工( )费等。

单项选择题 物业管理企业对管理用房进行装饰装修所发生的支出，可计入( )。

单项选择题 物业服务收费纠纷发生后，当事人双方协商无效时，可由( )进行调解。

单项选择题 在日常物业管理中，物业管理企业接受委托代收的各种公共事业的费用，可向( )收取手续费。