单项选择题 自20世纪初，管理学作为一门新兴学科形成发展以来，对管理一词的定义便多种多样，如过程学派的创始人( )认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程。

单项选择题 认为管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算的是( )。

单项选择题 美国管理学家赫伯特·A·西蒙认为( )。