多项选择题
要捕捉销售机会，销售员需要（）。
A.在销售的每一环节都应保持冷静 B.一接近顾客，马上口若悬河 C.利用顾客和竞争对手之间的矛盾 D.利用竞争对手之间的矛盾
多项选择题 举办展览会应该注意（）。
多项选择题 优待券可分为两大类，包括（）。
多项选择题 在影响消费者购买行为的因素中，文化因素的内容包括（）。
