单项选择题 现在的企业竞争大多发生在产品的( )层次上。企业必须充分意识到它的重要性，并利用它提升企业竞争力。

单项选择题 根据营销大师李维特的观点，每种产品或服务均由五个层次组成。下列( )不包括在这五个层次之中。