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单项选择题
现在，电信运营企业已经感悟到，对自身而言，（）已不仅仅是销售体系中的某一个环节，而是构成企业竞争力及核心能力的关键，是决定性的增长驱动因素。
A.产品
B.价格
C.服务
D.创新 -
单项选择题
（）是人员推销功能与其他营销传播要素被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。
A.功能的整合
B.协调的整合
C.基于消费者的整合
D.基于风险共担者的整合 -
单项选择题
形象的整合在整合营销传播的七个层次中是（）。
A.第二个层次
B.第三个层次
C.第四个层次
D.第五个层次
