单项选择题
在APP“填单记录”查询功能中，客户通过“填单记录”可查看（）内在招商银行APP上提交的开户、转账、修改个人资料及修改联系方式等预填单记录。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.四个月
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单项选择题
关于客户财富信息的探知维度，以下叙述不正确的是（）
A.与客户分享获得的所有商业情报，不用过分关注信息来源和渠道
B.积极向客户整理推送各类市场资讯和信息
C.基于客户的资产投资情况，为其参谋或提供有效的增值方案
D.及时了解市场新资讯，关注优质券商、私募的各类分析报告 -
单项选择题
关于客户拜访，以下描述正确的是（）
A.明确三个要素：时间、地点、事项
B.准备点五内容：背景材料、现场文本、人员接送、纪念礼品、用餐安排
C.访中营销：会议营销过程中，要“多听多说”给客户留下深刻印象
D.会议纪要发送：客户经理应在拜访后1个工作日内将会谈的主要内容以及后续跟进事项发送给相关人员 -
单项选择题
关于客户官方关系维护关键触点要多元，维护方法中不正确的是（）
A.财务资金条线“密不透风”全覆盖
B.战略发展条线“分分秒秒”勤关注
C.人力资源条线“重拳出击”锁客户
D.金融市场条线“举重若轻”察变化
