多项选择题
为了在与人交谈中实现有效沟通，一定要学会如何有效提问，其中的注意事项包含以下几个方面：（）。
A.提问时态度要自然，语气要随和。
B.利用对方关心的话题引起提问。
C.提问要注意察颜观色。
D.提问时应以自我感受为中心。
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单项选择题
用问题激发对方的关注，这种关注可以是好奇、兴趣，也可以是某种（）。
A.需求
B.心态
C.情绪
D.利益 -
单项选择题
与人沟通时，如果遇到尴尬的气氛时，应该及时寻找一种能够（）的提问方式。
A.以一当百
B.以一生十
C.融会贯通
D.活跃气氛 -
单项选择题
白居易的《桐花》一诗中有这样一句，“地气反寒暄，天时倒生杀。”这里的“寒暄”指的是（）。
A.地利
B.四季
C.冷暖
D.人和
