单项选择题
以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为()。
A.标杆超越
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.评价量表
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单项选择题
整个物流的基本目标是要使()减小到最低程度。
A.成本
B.变异
C.库存
D.中转时间 -
单项选择题
某工厂一线员工王某通过自己多年的经验发明了一个边角料回收器，由此为工厂节约了一定的资源，因而该厂为王某发了500元奖金，该项奖金属于()。
A.绩效奖金
B.建议奖金
C.节约奖金
D.特殊贡献奖金 -
单项选择题
企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的，重组生产条件和要素，不断研制推出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程称为()。
A.产品创新
B.工艺创新
C.技术创新
D.制度创新
