相关考题
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多项选择题
售后回厂客户需求有（）
A.故障排除
B.维修快速
C.环境舒适
D.费用合理
E.流程简洁 -
多项选择题
哪些原因会影响专营店维修质量（）
A.设备工艺落后
B.技师能力不足
C.质检制度不完善
D.使用副厂备件 -
多项选择题
在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）
A.购车时间
B.预算
C.购车用途
D.客户核心关注点
