相关考题
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判断题
西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。 -
单项选择题
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）。
A.千分之三十
B.千分之二十
C.百分之二十
D.百万分之二十 -
多项选择题
出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）。
A.乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
B.乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
C.发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
D.发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警
