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- 单项选择题 沟通就是信息从发送者到接收者传递的过程，这里发送者对信息进行编码，接收者对信息进行解码。在这一过程中以下哪种说法是错误的（）
- 单项选择题 按照马斯洛的需求层次理论，哪种需求是人的最高需求？（）
- 多项选择题 信息发送者的障碍主要表现在哪些方面（）
- 判断题 沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感，其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑，要发挥左脑的功能，而情绪情感方面是右脑的功能。
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- 判断题 推论不等于事实
- 多项选择题 沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。（）
- 多项选择题 由于大脑的扭曲，有时我们对同样事物会产生完全相反的认知，甚至引发不良情绪。下面哪些现象属于大脑的扭曲而导致的。（）
