相关考题
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单项选择题
不是常用的接近语言的要点是（）
A.称呼对方的名字
B.进行寒暄
C.表达拜访理由
D.让客户有优越感 -
单项选择题
常用的接近语言的要点有几个（）
A.5
B.6
C.7
D.8 -
单项选择题
不是突发事件的内容是（）
A.接到索赔电话
B.对方打错了电话
C.遇到自己不知道的事
D.区号忘了
