多项选择题
考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标，主要有（）。
A、重大事故发生率
B、房屋完好率
C、物业增值率
D、成本（费用）降低率
E、保洁率
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多项选择题
关于人工费中的福利费的表述，正确的有（）。
A、福利费包括福利基金、工会基金
B、福利基金按工资总额的14%计算
C、福利基金按工资总额的4%计算
D、教育经费按工资总额的1.5%计算
E、工会基金按工资总额的2%计算 -
多项选择题
关于边际成本，表述正确的有（）。
A、边际成本大于边际收入时的服务量，为企业可能获得其最大利润的服务量
B、可用以判断增减服务量在经济上是否合算
C、当增加一个单位服务量所增加的收入高于边际成本时，是不合算的
D、服务量增至边际成本等于边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量
E、边际成本小于边际收入时的服务量，为企业可能获得其最大利润的服务量 -
多项选择题
按照成本计算依据的不同，成本可分为（）等。
A、可免成本
B、目标成本
C、定额成本
D、沉没成本
E、可缓成本
