单项选择题
下列清洁功能用房的注意事项不正确的是（）。
A.禁止拿取房内任何物品
B.尽量不动房内的摆设布局，如妨碍清洁需移开物品，移动时应轻拿轻放，保洁完毕后应及时复原
C.保洁完毕，应注意关好照明开关、水龙头开关
D.保洁工作完毕后，直接离开
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单项选择题
在给客户指引方向时，哪一项是正确的？（）
A.使用一个手指头
B.眼睛看地上或别处
C.手持物品指示方向
D.手掌指示，亲切明确 -
单项选择题
追求卓越服务应从微笑开始，下列属于微笑服务的对象有（）。
A.其他部门员工
B.客户
C.营销
D.全部都是 -
单项选择题
擦拭电器时，需用（）擦拭电器。
A.干布
B.微湿的布
C.湿布
D.卫生纸
