单项选择题
（）是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。
A.精神离职
B.超级业务员
C.非正式组织
D.团队建设
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单项选择题
领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的（）
A.为员工提供深造的机会
B.鼓励员工的创造力
C.充分发挥领导的沟通和协调作用
D.充分发挥领导的激励作用 -
单项选择题
团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通，把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的（）
A.为员工提供深造的机会
B.鼓励员工的创造力
C.充分发挥领导的沟通和协调作用
D.充分发挥领导的激励作用 -
单项选择题
公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性，只有有（）的领导者才能成就高尚品质的企业。
A.人格魅力
B.思想的魅力
C.梦想的魅力
D.高尚的品质
