单项选择题
一家公司在经历了业绩水平的下降后,实施了一些管理和生产方法的变革措施,以改进产品质量和生产力。作为第一项变革措施,管理层组织实施了质量圈。公司的员工,包括监管者,每周会面以确定和讨论问题,调查原因,提出和实施改正措施。公司所有的产品都涉及高科技、特殊的原材料,需要熟练的技工。在过去,制造程序是由经专门培训、专业化的员工完成的。为了进一步改进产品,公司通过水平扩展生产而使专业化程度有所下降。这种变化意味着个人从事的任务数量和种类的增加。因此,每个员工的平均产量从七降到了四。当做出这些改变时,管理层告诉员工如果公司持续经营,生产力和产品质量就需要大量的改进。管理层试图说服员工通过学习额外技能,并在质量圈内工作,产量和质量都会得以提高。他们还向员工保证,额外的培训和努力的工作会使他们有新的技能,并在质量圈获得成功。管理人员的解释和论述是以下哪项的应用?()
A.强化积极行为
B.让员工知道对他们的期望是什么
C.通过识别员工需求来激励员工
D.假设员工为了获得公平待遇,会按照公司的需要努力工作
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单项选择题
运用团队之所以能促进全面质量管理计划的有效运方,一个主要的原因在于:()
A.员工在协作环境中工作通常比独立工作更有动力。
B.团队更为有效,也有利于机构精简。
C.团队的使用意味着可以取消监督,使公司组织机构得以精简。
D.团队能集思广益,可以进一步改进工序。 -
单项选择题
哪类计算机处理系统的特点为数据从多个位置汇编和立即更新记录?()
A.个人电脑系统
B.数据压缩系统
C.在线实施系统
D.批处理系统 -
单项选择题
公司和它的客户之间的软件的兼容可以导致信息的无法理解。减少这种可能性的最好办法是:()
A.从同一软件供应商处取得软件。
B.商定将与电子数据交换相关的软件同时升级。
C.商定用相同的方法实用相同的软件。
D.各方分别编写他们自己的电子数据交换相关的软件。
