单项选择题
个人贷款利率根据中国人民银行利率管理规定，按照（）原则，综合考虑地域、客户、市场以及其他因素确定。
A.遵循依法合规
B.审慎经营
C.平等自愿
D.风险收益匹配
E.公平诚信
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单项选择题
个人贷款标准化催收作业流程主要有短信、电话、上门、信函、司法及（）等催收手段。
A.贷款重组
B.强制执行
C.呆账核销
D.委外催收 -
单项选择题
个贷中心经营模式，按照集中程度不同，分为（）模式和支行－个贷中心模式两种，两种模式按照调查岗调查地点的不同分为调查模式和外派调查式。
A.个贷中心
B.前中后台
C.个贷中心全流程
D.中后台 -
单项选择题
个贷业务从业人员接受客户咨询属于所属部门业务范围的，原则上处理时间不超过（）日。
A.1
B.2
C.3
D.5
