多项选择题
物业管理服务模式要确定的最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施包括（）。
A.服务需求定位
B.客户定位
C.物业的功能定位
D.竞争态势定位
E.服务方式定位
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多项选择题
物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括（）。
A.项目的整体设想与构思
B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制
D.早期介入和前期物业管理服务内容
E.管理方式、运作程序与管理措施 -
多项选择题
业管理方案的基本内容主要包括（）。
A.招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序
B.组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理
C.早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述
D.费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划
E.利润分配方案和再投资计划 -
多项选择题
物业管理投标的技术标的内容主要包括（）。
A.物业管理方案
B.公司简介
C.公司法人地位及法定代表人证明
D.投标报价单及招标文件要求提供的其他资料
E.招标方要求提供的其他技术性资料
