相关考题
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单项选择题
运营管理部门具体操作人员接收到《退费审批表》及电子数据后，仅需核对《退费审批表》与电子数据的一致性，核对要素包括：（）。
A.客户号、开户机构、退费金额、费用期号、费用参考号
B.退费流水号、户口号码、开户机构、退费金额、费用期号
C.户口号码、开户机构、退费金额、费用期号、费用摘要
D.户口号码、开户机构、退费金额、费用期号、费用参考号 -
单项选择题
原则上因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账应及时对涉及错账账户进行（），立即与客户联系，办理错账调款手续。
A.行内额度冻结
B.行内金额冻结
C.行内账户冻结
D.行内户口冻结 -
判断题
原则上如有极端特殊情况，招商银行可以为多人预留相同手机号码客户提供临时解除/延期中止BF子项的特殊处理流程。
