单项选择题
大堂经理营销要求包括（）。
A、了解客户的能力，即时识别客户的能力
B、适时满足客户需求的能力，即时体察客户反应与应变能力
C、持续有效的沟通能力，差异化的产品组合能力
D、以上皆是
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
A、为客户取个排队优先号
B、为客户取个排队普通号
C、为客户在柜台换取新钞
D、让客户在柜台换取新钞 -
单项选择题
银行业金融机构理财销售人员应禁止以下销售行为，除了（）。
A、将理财产品当做一般储蓄产品，进行大众化推销
B、向消费者介绍理财产品的预期年化收益
C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息 -
单项选择题
银行业金融机构营销保险类产品时，在宣传内容上不得出现以下内容，除了（）。
A、保险公司金牌产品
B、银行和保险公司联合推出
C、银行理财新业务
D、雷同储蓄、国债
