问答题
案例分析题
网络服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”指的是那“五个一”？
【参考答案】
一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一份服务记录表
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A、CTRL+C；
B、CTRL+T；
C、CTRL+W；
D、CTRL+↓； -
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A、20KM；
B、25KM；
C、30KM；
D、15KM；
