多项选择题
下列关于店铺模板说法正确的是（）。
A.旺铺专业版装修后台共有五款免费模板
B.模板管理的几款免费模板具有不同的风格
C.旺铺的购买模板都是按年计费
D.2014年之前注册的店铺需要手动升级到专业版
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多项选择题
电商客服的售前培训包括（）。
A.二次营销
B.接待流程
C.心态
D.商品的专业知识 -
单项选择题
下列关于店铺装修错误的是（）。
A.店招就是店铺的招牌
B.店招的大小是950X120
C.淘宝规定轮播的大小是950X350
D.店标相当于店铺的logo -
单项选择题
易趣平台的案例是利用了《柔道战略》的（）法则。
A.平衡法则
B.杠杆法则
C.移动法则
D.诚信法则
